Las redes sociales tienen alcance local y también global al no existir fronteras con lo que el alcance de tus publicaciones es tanto local como global, difundiendo tus productos o servicios, y tu imagen o personalidad de marca.

Las publicaciones contienen información de negocio, tus productos o servicios, con promociones, lanzamientos u ofertas, y siempre con un aire personal transmisor de la esencia del negocio.

Con las redes sociales mantienes el contacto con tus clientes y puedes ejecutar estrategias para mantener el interés por tu negocio, también pueden captar nuevos clientes.

Son un canal bidireccional que ofrecen la posibilidad de generar un dialogo con los clientes, enriqueciendo las relaciones negocio cliente mostrando cercanía y sensibilidad hacia los temas que preocupan a los clientes.

Con las estadísticas de los usuarios que nos siguen se pueden crear audiencias personalizadas en función de sus datos demográficos y geográficos para lanzar campañas de marketing personalizadas para diferentes tipos de clientes.

Con la monitorización de la competencia se puede obtener información relevante que permitirá tomar decisiones de negocio estratégicas. Se puede monitorizar el sector, productos o servicios, hasta empresas.

Toda publicación con su contenido puede dirigirse desde las redes sociales hacia tu web donde podrás dar información más ampliada y conseguir conversiones a incremento de negocio.

Una gran característica de las redes sociales es su inmediatez, compartiendo el contenido de valor que publicas para tus usuarios de manera instantánea.